KUDUS, ZONANEWS.ID – Bupati Kudus HM Hartopo mulai geram dengan inovasi pelayanan yang dibanggakan banyak Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan unit kerja lainnya di lingkup Pemkab Kudus yang hanya sebatas teori.
Bahkan orang nomor satu di Kudus itu menyebut, inovasi pelayanan di Kudus dikatakan terlalu banyak omong, banyak teori, narasi yang tidak perlu. Namun prakteknya tidak ada, alias nol.
“Inovasi banyak OPD-OPD yang kadang-kadang kebanyakan omong, kebanyakan narasi, kebanyakan teori. Di situ (saat mengenalkan) menggebu-gebu, dibuat ini itu. Tapi prakteknya nol,” ungkap Hartopo kepada awak media, Rabu, 12 Oktober 2022.
Untuk itu, pihaknya menegaskan bahwa dalam membuat inovasi pelayanan publik tidak perlu banyak narasi. Hartopo menekankan, pelayanan publik yang paling penting adalah kinerjanya.
Sejauh ini, hasil pantauan yang dilakukannya, inovasi pelayanan publik di Kudus monoton. Memang tidak ada penurunan kualitas pelayanan, namun kinerja tiap OPD terkesan tidak berkembang.
“Penurunan pelayanan itu tidak ada, tapi monoton. Kita sendiri terus berupaya meningkatkan pelayanan, tapi kerja mereka monoton. Tidak pernah ada update,” ungkapnya.
